Um refúgio familiar à beira do lago

O pequeno-almoço era um verdadeiro banquete, com uma variedade incrível de opções quentes e frias. O ambiente do hotel é muito acolhedor, ideal para famílias, e a área de jogos para crianças foi um destaque, mantendo nossos filhos entretidos enquanto relaxávamos.

O estacionamento é um tanto limitado, e tivemos algumas dificuldades em encontrar um espaço. Além disso, notamos que a limpeza poderia ser mais meticulosa, especialmente nas áreas comuns.

O buffet de pequeno-almoço é maravilhoso e variado.

Infelizmente, a torneira do chuveiro era complicada de usar, o que tornou meu banho um desconforto. Além disso, achei que a equipa poderia ter sido mais atenta às necessidades dos hóspedes durante a estadia. Outro ponto que me decepcionou foi a lentidão do serviço no restaurante nos horários de pico, o que acabava tornando as refeições mais estressantes do que relaxantes.

Minha estadia foi incrível! O quarto era super confortável e as bebidas e snacks do minibar foram uma ótima surpresa após um dia de passeios. O pequeno-almoço era muito variado e fresco, especialmente os produtos Rituals no banheiro. Definitivamente escolho novamente!

A estadia foi bastante agradável. O hotel tem uma localização privilegiada, próximo a um lago maravilhoso, perfeito para caminhadas ao ar livre e acesso fácil a atividades recreativas nas proximidades. A equipa é muito atenciosa e o ambiente é acolhedor. O quarto era espaçoso e limpo, e as comodidades oferecidas, como a máquina de Nespresso e as opções de entretenimento, são um grande destaque. O pequeno-almoço, variado e fresco, realmente faz a diferença, com opções para todos os gostos.

O serviço de restaurante poderia ser um pouco mais eficiente em horários de pico.

Experimente para não ter de o fazer!

O hotel é ideal para famílias, com um buffet de pequeno-almoço fresco e variado, além de um cantinho para crianças, garantindo conforto e diversão.

O serviço no restaurante pode ser lento e os problemas de manutenção em algumas áreas indicam que há espaço para melhorias na gestão do hotel.

A cama era super confortável, mas a torneira do chuveiro era bem complicada.

Ótima localização e conforto no quarto

A estadia foi muito boa, com um quarto espaçoso que incluía um sofá e uma vista linda para o lago. O pequeno-almoço era variado e delicioso, com produtos frescos. O estacionamento gratuito foi uma vantagem, especialmente por estarmos de carro. No entanto, o acesso ao centro de Bordeaux poderia ser melhor sinalizado para facilitar a locomoção.

O quarto onde fiquei tinha um chuveiro cuja torneira era extremamente difícil de abrir e fechar, tornando a experiência muito desconfortável. Além disso, a limpeza do ambiente deixou a desejar, com problemas na cadeira que estava suja e manchada. Apesar da comida, especialmente a pizza carnuda, ser aceitável, a equipa não demonstrou uma boa atitude ao lidar com as reclamações dos hóspedes, o que impactou negativamente a experiência geral da estadia.

Quarto limpo e confortável, mas o restaurante tem opções limitadas no menu.

tive uma ótima estadia no novotel. o hotel estava muito limpo e o pequeno-almoço era variado e fresco, perfeito após um dia cansativo. gostei muito da localização, fácil acesso ao centro de bordeaux pelo tram.

a torneira do chuveiro era complicada.